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这样的执法创新手段让公众眼前一亮
2023-03-23 01:34   来源:   点击:
  近日,四川省成都市商場監管局發布的「你點我查」系列短視頻走進了更多人的視界。在視頻中,商場監管局的工作人員化身「督哥」,「突襲」餐廳後廚、奶茶店、咖啡店、農貿商場……「督哥」去哪查,由網友說了算,並且法律過程還會被做成短視頻上傳網絡,和網友熱烈互動。
  
  在「你點」環節中,巡查餐飲業的呼聲最高,「督哥」現身林林總總的餐廳後廚法律。在某期節目中,法律人員在點餐App上找到了當地銷量很高的一家餐廳,但是,經現場查詢發現,該餐廳後廚雜亂不堪,汙水橫流,乃至冰箱都沒有啟動電源,檢查完畢後,法律人員敏捷責令該商戶中止運營,並進行立案查詢。
  
  「你點我查」的短視頻法律,主要是經過沈溺式的方法,讓大眾對法律現場有身臨其境的感覺,既了解法律者的辛苦和法律環境的撲朔迷離,也可以在榜首時間、全方位地了解自己急迫想知道的法律成果。小小的一塊手機屏,短短的一段法律視頻,拉近了法律者和大眾的間隔,有用提高了法律的透明度。
  
  「你點我查」的法律新模式,最大的亮點仍是關於大眾的充沛賦權,活躍滿意大眾關於法律的新訴求、新期待,大眾對哪裏有定見、對哪裏有質疑,法律機關就經過「點菜式」的法律,予以及時回應,縮短了「反射弧」,強化了法律機關與大眾之間的互動。
  
  這樣的法律創新手法,讓大眾眼前一亮。這種充沛利用互聯網、社交傳播的短視頻法律,讓人們既看到了法律人員一絲不茍的專業謹慎,又感受到了法律的溫暖。比如,有一家運營了27年的夫妻店,被舉報線上線下食物許可證不一致,「督哥」在現場法律時了解到,原來是這家店在線下的許可證辦理增項之後,沒有及時更新線上證書,所以便協助店主做了更新,此舉獲得了網友的一致點贊。法律人員的公正、敬業、周到,每一點支付,大眾都不會吝惜掌聲。
  
  近年來,監管部門不斷創新法律手法,以習慣日新月異的商場環境和人民大眾關於法律的更高期待,推出了包含「細微違法首違不罰」、「信用+法律」雙管齊下模式等。特別是2019年,國家商場監管總局發布了《關於全面推進「雙隨機、一揭露」監管工作的告訴》,清晰「雙隨機、一揭露」是商場監管的深刻革新,可以在下降監管本錢的一起顯著提高監管效能,緩解監管目標與監管力量之間的突出矛盾,減輕企業擔負,增強企業商場秩序榜首責任人認識。「你點我查」的法律新模式,就是關於「雙隨機、一揭露」的詳細應用。以網友「點菜」的方法,來隨機抽取法律目標,並且經過過後的短視頻,向社會公布法律成果,承受社會監督,做到了挑選法律目標上的隨機,不做事前準備、不走過場、不搞形式主義;也做到後期法律成果揭露上的堂堂正正、坦坦蕩蕩,有力確保了法律的效果,並且起到了很好的法治教育作用。
  
  可以說,「你點我查」作為一種法律創新,有用滿意了大眾關於法律的更高期待,經過更隨機、更直接、更透明的模式,提高了大眾關於商場監管,特別是食物安全監管的獲得感,做到了「管優不是管亂、管活不是管死」。也希望更多的商場監管部門可以參照此類模式,讓法律不再是嚴寒的查辦通報,讓廣闊顧客的權益可以得到更好看護。
 

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